Viac ako podnikanie

Viac ako 20 rokov skúseností v oblasti komplexných služieb zákazníkom a obchodných riešení

Našou misiou je poskytovať každému zákazníkovi udržateľné, globálne a kompatibilné služby call centra prostredníctvom viacjazyčných, materskou rečou hovoriacich profesionálov po celom svete.

Našou víziou je vyvinúť najlepšie služby vo svojej triede bez hraníc, šité na mieru.

Naše služby

OmniChannel a služby viacjazyčnej podpory zákazníkov s globálnou pracovnou silou

.

UCC spolupracuje s digitálnimi nomádmi na poskytovaní vysoko kvalitných služieb kontaktného centra. Patria sem zákaznícka podpora, predaj cez telefón, technická podpora a služby Help-Desk. S klientmi našich partnerov zachádzame s najvyššou opatrnosťou, čo umožňuje rozsiahlu a podmanivú zákaznícku skúsenosť. To pomáha našim partnerom udržať si svojich dlhoročných zákazníkov a získať nové srdcia pre svoje globálne značky. Prvý dojem nemožno urobiť dvakrát - týmto heslom sa riadime a od začiatku vždy kráčame míľovými krokmi. Ďalej využívame technológie novej generácie, ako sú chatboty, robotická automatizácia procesov a marketing v sociálnych sieťach, aby sme zvýšili uznanie značky našim partnerom a posilnili ich pozíciu.